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Comprender las referencias del Portal

¿Qué es un Portal referencia?

Un Portal referencia es un identificador único asignado a cada Portal creado para un destinatario específico. Este referencia es una herramienta útil para garantizar que tus fondos se envían al destinatario correcto.


Encontrar tu referencia del Portal

Para encontrar el Portal referencia de un destinatario, sólo tienes que seguir estos pasos:


1. Selecciona la dirección destinatario a la que quieres enviar fondos.

2. Desplázate por su página hasta llegar a la sección "Portales".

3. Pulsa el botón "Mostrar más" para ver los detalles ampliados del Portal.


¿Por qué utilizar un Portal referencia?

Aunque no es obligatorio, utilizar el Portal referencia al hacer un transferencia puede ser muy útil. Aquí tienes algunas ventajas a tener en cuenta:


- Identificación precisa: Incluir el referencia nos ayuda a identificar con precisión el destinatario previsto, lo que a su vez minimiza las posibilidades de errores o retrasos.

- Más fácil seguimiento: Tener un referencia hace que sea mucho más sencillo controlar el progreso de tu transferencia.

- Genial para llevar un registro: Si envías a menudo dinero a la misma persona, utilizar el Portal referencia puede facilitarte mucho el seguimiento de tus registros financieros.


Cómo utilizar un Portal de Referencia

Cuando transfieras fondos desde tu cuenta bancaria local, puedes incluir el Portal referencia en los detalles del pago. Normalmente encontrarás un campo llamado "referencia" en la pantalla transferencia.


En pocas palabras, aunque añadir referencias al Portal es opcional, te recomendamos que las incluyas en tu transferencias. Pueden ayudarte a hacer un seguimiento de tus pagos y evitar enviar accidentalmente fondos al destinatario equivocado.


Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de chatear o correo electrónico en [email protected].



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