Conformément à nos directives sur les paiements, nous ne pouvons accepter qu'un seul virement bancaire entrant pour chaque virement Atlantic Money. De cette manière, nous pouvons continuer à réduire nos frais. Évitez de financer votre virement Atlantic Money avec plusieurs virements bancaires.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que cela peut vous causer, mais les limites de votre banque échappent malheureusement à notre contrôle. Si vous envoyez fréquemment de gros montants, nous vous recommandons de choisir une banque appliquant des limites plus élevées.
Si les limites de votre banque sont inférieures au montant viré.
Votre banque peut appliquer des limites et des restrictions qui vous empêchent de payer votre virement Atlantic Money avec un seul virement bancaire. Si c'est le cas, annulez votre virement Atlantic Money et faites un autre virement ne dépassant pas les limites de votre banque. Évitez de régler le montant total avec plusieurs virements bancaires. Cliquez ici pour consulter les limites de compte des banques britanniques.
Comment procéder ?
- Annulez votre virement important
- Prenez en compte les limites de votre banque et le nombre de petits virements nécessaires pour transférer ce gros montant, sans dépasser ces limites appliquées.
- Faites votre premier petit virement ne dépassant pas dans les limites de votre banque.
- Payez votre premier petit virement
- Procédez de même avec votre deuxième petit virement, et ainsi de suite. Vous pouvez effectuer un nouveau virement Atlantic Money dès que nous avons reçu le paiement du précédent.
Examen des documents
Il se peut que nous vous demandions de nous envoyer des documents pour obtenir l'approbation de votre virement important. Ne vous inquiétez pas, si nous avons approuvé un virement important, il est très probable que nous ne demanderons plus d'autres documents pour vos petits virements.
Contrôles pour la lutte contre la fraude bancaire
Les banques peuvent également retarder ou bloquer des paiements afin de procéder à des contrôles anti-fraude. Si elles posent des questions sur votre compte Atlantic Money, nous pouvons leur informer que nous sommes agréés et réglementés par la FCA au Royaume-Uni (comme indiqué ici) et par la BNB en Belgique (comme indiqué ici).