Con el fin de que todo funcione correctamente y de protegerte contra el fraude, se aplican las siguientes directrices a todos los pagos que se realicen en tu cuenta de Atlantic Money:
- Transferencia activa: debes haber creado ya una transferencia mediante la aplicación móvil. Se te notificará claramente cuando sea el momento de pagarla. Si envías dinero a Atlantic sin una transferencia activa en espera de pago, se te devolverán los fondos.
- Una transferencia activa a la vez: solo puedes tener una transferencia activa pendiente a la vez. Puedes crear la siguiente transferencia tan pronto como se haya financiado la anterior.
- Comprobación del importe: debes transferir a Atlantic el importe exacto (hasta el último céntimo). Si no lo haces, se te devolverán los fondos y puede que se cancele la transferencia.
- Comprobación del nombre: debes recibir los fondos de una cuenta bancaria externa a tu nombre. Si el nombre que recibimos con la transferencia bancaria no coincide con el de tu cuenta de Atlantic, tendremos que revisar el pago manualmente. En este caso, es posible que te pidamos pruebas que demuestren que la cuenta bancaria utilizada para enviar los fondos es tuya o que te devolvamos el pago. Ten en cuenta que no podemos aceptar pagos de empresas ni entidades jurídicas.
- Cheque bancario de la UE o el Reino Unido: en la mayoría de los casos, los fondos deben proceder de una cuenta externa perteneciente a un banco autorizado en la UE o el Reino Unido. No se admiten destinos offshore como las islas del Canal y Gibraltar. Además, en ciertas ocasiones, puede que devolvamos los fondos recibidos de algunas entidades de pago.
- Se requiere transferencia bancaria: solo aceptamos transferencias bancarias. No deberías transferir dinero de forma electrónica a tu cuenta de Atlantic Money, ya que se te devolverán los fondos y puede que se cancele la transferencia. Por tanto, tampoco aceptamos pagos CHAPS.