Tipologie di documenti
In alcuni casi ti chiederemo di caricare una foto di un tuo documento ufficiale di identità. Lo faremo per rispettare le normative che regolano gli istituti finanziari come il nostro. Accettiamo documenti emessi dalla maggior parte dei Paesi, ma verifica di aver scelto quello corretto.
Selfie
Visto che difficilmente ti incontreremo di persona, i selfie ci permettono di verificare la tua identità confrontando il tuo viso con la foto del documento di identità.
Noi prendiamo la sicurezza sul serio e limitiamo l’accesso ai dati, permettendolo solo a chi ne ha bisogno. La nostra informativa sulla privacy contiene informazioni aggiuntive sulle politiche che applichiamo in quest’ambito.
Consigli da esperti per una verifica efficace
- Verifica che il documento di identità sia valido, aggiornato e rilasciato da un ente governativo
- I dati riportati sul documento di identità devono corrispondere a quelli presenti sul conto Atlantic Money. Se hai bisogno di modificare i tuoi dati personali, contattaci dall’app
- Posiziona il documento di identità su una superficie piana, con uno sfondo di colore neutro. Controlla che l’illuminazione sia buona e che tutti i dati siano leggibili agevolmente nei quattro angoli mostrati sullo schermo del telefono
- Per aumentare le probabilità di successo del riconoscimento facciale, fatti il selfie in una stanza ben illuminata e togliti cappelli, occhiali e oggetti simili
- Se la verifica non riuscirà per più volte, verremo avvisati e ti contatteremo il prima possibile per risolvere il problema.
- Ci piacerebbe vedere le foto del tuo animale da compagnia, ma ti preghiamo di condividerle con noi sui social piuttosto che durante la verifica dell’identità.