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Pourquoi mon virement a-t-il échoué ?

Malheureusement, il arrive que les virements échouent, généralement en raison d'erreurs dans les coordonées bancaires du destinataire.


Vous pouvez réduire les risques d'échec de votre virement en vérifiant auprès du destinataire que ses coordonnées sont correctes et en vous assurant que vous les avez bien saisies correctement.


Si votre virement échoue, nous restituons immédiatement les fonds sur votre compte source.


Si vous pensez que les coordonnées du destinataire sont correctes et que votre virement n'aurait pas dû échouer, contactez-nous via l'application. 

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